外送員來店取餐，此時櫃台正好沒人，休假與友人一同來店內用餐的同事，自動自發地走到櫃檯，查找要拿給外送員的餐點。
我見狀說：「妳今天是客人，先用餐吧。」
「她吃飽了。」店長的母親訕笑說道。
這回答讓我詫異，我無法理解，我對同事說的那句話，重點竟會是在「用餐」？
所以，阿姨的意思是，因為「她吃飽了」，因此「可以工作」是吧？
這再次應證了貧窮會世襲這個定律，雖然講的是貧窮，但其實是思維方式的傳承。
我開始在腦中為店長的人生做了一次沙盤推演。
有沒有可能，她從她母親那繼承了抓不到重點的火苗？因為抓不到重點，所以學習成績不怎麼樣，於是與狐群狗黨結伴，結識了差不多水平的對象並結婚生子。
婚後經常與另一半講話對不到拍，因此起口角而導致婚姻決裂；與孩子對談時，常以居高臨下的態度說教，不把孩子的表達需求放在眼裡，而孩子目前只是暫時沒有自理能力而隱忍。幾年過後，當能夠自力更生時，便如她毅然決然放下手邊工作一樣離她而去？
也許不久後，年邁的母親也不願意再被使喚，現任男友也受夠她的脾氣，雙雙離開，最終只剩她孤身一人？
推演暫時打住，我不覺自問，一個無法看懂事務本質的人會過著怎麼樣的人生？一個搞不清楚重點的人，在與他人溝通當中都沒有障礙嗎？
我再次想起過往的情節，試圖找到解答。
假日是店裡最忙的時候，大夥各司其職、馬不停蹄地忙著自己的工作，仍無法消化如噴泉般不斷冒出的訂單。
隨著出單的頻率增加，出單機便更頻繁地發出單子送出時所伴隨的嘟嘟聲響。
應接不暇訂單聲響有如魔音灌腦，輕而易舉便跨過店長低檻的情商。伴隨而來是店長那災難性的情緒海嘯。
此時的店長，像是失控的火藥桶。橫衝直撞、邊工作邊宣洩她的情緒垃圾，全員無一幸免。
餐點做不出來，竟然對著機器喊叫：「別再出單了！」心慌事更亂，一頓操作事沒解決半件，還替原本的問題加開幾個子類別。
在這種不可開交的時刻，任誰都知道當務之急是完成客人的餐點，其餘事若非突然，可以稍後再做。
但事情永遠只有更荒謬。當音樂停播時，她竟然可以毅然決然放下手邊正在忙碌的工作，走到外頭去調整音響，使原本就迫於出餐的狀態火上澆油。
甚至廠商的貨物稍晚送到，還能「撥空」打電話到對方公司與會計大吵一架。她對重要事務的判斷異於常人，看久了我甚至不是懷疑她的智商，而是我的。
既然做不來，為何還要一直接單？已經手忙腳亂了，還有時間罵人、調整音樂？大概是覺得事情還不夠多，能再更忙一點。
思緒至此，我似乎有了一些答案。一個老是抓不到重點的人，會過著窮忙的人生。
一直找不到重點，就會用各種無關痛癢的小事，來填滿自己的生活。事情像是做了很多，但沒一件事直指核心。用戰術的勤奮掩飾戰略的怠惰，說的正是這麼回事。
思緒的輕重，反映生命的輕重，說著什麼話，就是什麼人。老想著無足輕重的事，腦袋事裝不了大事的，也許一開始不是，但時間久了，必定會是。就算只有部分，那都代表著自己。
外送員接過餐走出門外，來用餐的同事也走回座位，轉過頭我準備回到我的工作崗位，正好看到店長在洗菜的背影。
此時的我由衷希望，無論是剛才來取餐的外送員，還是休假來用餐的同事，他們在未來都能過上更有意義的生活，不要陷入瞎忙的死胡同，成為另一個店長的背影。
